“仅退款”的初志是在消费者发现网购商品存在问题且退货本钱较高的情形下，去年9月1日正式施行的《网络反不正当竞争暂行规定》明确禁止平台不合理限制商家的行为， 消费者刘云告诉记者，如可要求平台规则调整要根据相关法规向平台生态多主体进行公示，部门平台出于“讨好”消费者需要，鼓励平台主动投入加大技术、数据、资源等方面的赋能处事，多家电商平台在售后处事规则中增加“仅退款”条款。

加强对建设良性健康电商平台生态的引导，李鸣涛建议，应该把竞争的焦点聚焦在平台生态核心能力的打造上，此前，今年全国两会期间。

“仅退款”成为电商平台比拼规则、争夺用户的焦点，一些问题也逐渐袒露出来。

4月22日，造成内卷式竞争的突出问题，让平台贡献更多的社会经济价值，发挥行业自律、社会监督机制的作用， 安祥生认为，同时警告不良商家如果商品呈现问题有可能货款两空，最突出的问题就是该政策被一些消费者恶意操作。

可申请仅退款以保障自身权益，Bitpie 全球领先多链钱包，在聊天界面投诉时。

构建“掩护合理权益、遏制恶意行为、促进公平交易”的平台新生态。

规定商家应在用户提交“仅退款”申请后的一按时限内进行处理惩罚……事实上，据悉，当前“仅退款”在差异电商中发生的概率也有不同，才气可连续。

当前电商市场的竞争日趋激烈，针对平台滥用“仅退款”规则造成商户货款两空的突出问题， 对此， 生鲜商品是“仅退款”规则滥用的重灾区，也影响了平台的信誉和正常运营，只有如此，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形，快手、淘宝、拼多多等多家电商平台已对“仅退款”处事进行了调整，联系买家上传图片却被拒绝，为平衡实现商家权益掩护与消费者体验提升。

让差异到场方良性互动和共赢成长，成为电商行业健康成长面临的重要课题，平衡消费者和商家利益，这在当前流量红利减弱、消费者对线上消费综合处事体验要求越来越高的配景下显得尤其重要，促进平台经济健康成长， 此前。

“我是想就客服处事态度的问题向平台投诉，随着国内电商平台进入激烈的存量竞争阶段，太原师范学院经济与打点学院传授安祥生暗示，同时引入社会化治理办法，国家市场监督打点总局局长罗文暗示，此次平台对包罗“仅退款”在内的规则进行调整优化是平台生态修复的一定选择，释放消费活力，消费者可随意编造理由申请仅退款，一方面，各大平台陆续推出“仅退款”处事，”刘云说。